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【2019 數位行銷趨勢】四大決勝關鍵,讓你贏在 2019 行銷主戰場!


本周新春開工,還沉浸在濃厚的過節放假氣氛,怎地轉眼間發現 2019 年已經過去一個月了! 在這快速變遷的全球市場環境與不確定的潛在機會,我們整理了2019 熱門的四大行銷趨勢,讓所有品牌、企業主、行銷人、創業者能夠快速掌握行銷重點、盤點整體的布局規劃。

根據 Accenture 管理顧問機構DMA 台灣數位媒體應用行銷協會發布的報告,綜合歸納出以下重點 :

  1. 消費者 “微時刻” (micro-moments)的行動行銷優先策略(mobile-first marketing)

    因應行動裝置、5G的普及與相關應用發展,消費者花在手機上的時間與日俱增,有調查指出,千禧族群一天查看(使用)手機次數甚至高達150次。除此,消費者也更依賴行動裝置來獲得即時資訊,而微時刻則是 Google 提出的新消費者行為,強調以消費者的興趣、行為、關注點為中心,盡量在短時間內提供最方便閱覽、最相關、最能解決問題的行銷訊息,吸引消費者並達到有效轉換。

    企業主應該思考的是如何在消費者做決策的每個關鍵時刻,滿足他們不同的需求。

圖片來源 : Think with Google

 

  1. 語音搜尋、視覺搜尋將是下個廣告新戰場

關鍵字廣告已是紅海,文字搜尋有其侷限性,你我應該都有利用文字搜尋,卻找不到想要商品的經驗;而隨著人工智慧應用的普及和消費者行為的改變,語音、視覺搜尋提供給消費者的是更直覺、更方便的體驗。尤其現在智慧音箱/居家機器人如 Google Home, Amazon Alexa 等類似產品不斷推出,消費者在連字都懶得打得狀況下,快速取得資訊將會是消費者最佳的搜尋選擇。

市調公司 ComScore 預測到了2020年,將有50%的搜尋方式會是透過語音搜尋;Accenture 的研究也指出有69%的年輕網路族群更願意以圖片方式進行購物搜尋該如何更快速、更有效爭取到消費者的眼球(甚至耳朵),企業主的品牌訊息溝通管道與方式將更多元。

 

  1. 影音已是必須,和網紅行銷(Influener Marketing)結合更有力

直接看數據 :

  • 到2020年,影音內容將佔全球網路流量的79%
  • 將近50%的網路使用者會在購買前先查找/觀看相關產品或服務的影片。
  • 將近四成的消費者表示,比起閱讀產品文字,他們寧願觀看相關影片。
  • 51.9%的全球企業行銷主管表示影片內容有最佳的轉換率。

不論是B2B或B2C的品牌、企業,對目標對象(Target Audience)來說,影音相對於文字更具說服力與轉換力。而有將近84%的網路消費族群也承認使用者的原創內容 (User Generated Content)會影響他們的購買決定。現在網紅透過社群、影音直播平台,累積自己的粉絲群與號召力,企業應該認知到與意見領袖、網路名人的資源整合,將是開拓聲量與推動營業額成長的利器。

 

  1. 好的內容很重要,品牌/企業/媒體推動訂閱制服務

流量紅利時代已過,廣告越來越貴的情況下行銷已慢慢回歸本質,企業若能提供高質量的內容來吸引客戶(Content Marketing),就更容易花較少的錢建立品牌形象與銷售優勢,品牌說故事的能力(Brand Storytelling)越好,越能打中消費者的心。

內容除了應用在行銷上,2018年已經慢慢看到擁有大量內容或是自製影音的平台、媒體、企業或個人品牌 (OTT、傳統/線上媒體、線上教育、知識型網紅…等等),開始將內容經營走向會員訂閱制或付費觀看的營利模式,透過優質內容與多元的互動方式與目標客群互動,將會是與消費者維持緊密關係與促成行銷轉換的重要關鍵。

 

總結一下,2019年你更應該注意的關鍵字 : 影音、語音搜尋、視覺搜尋、行動行銷、網紅行銷、內容行銷、內容訂閱服務。面對市場的快速變化,品牌與企業需要的是快速學習與適應改變,如此才能在競爭激烈的環境中突破挑戰,創造最大價值。

 

參考資料:

  1. Accenture: 19 digital marketing trends for 2019 and beyond
  2. DMA: 2019年台灣數位行銷十大趨勢觀察

每周新聞精選 – 影音直播 – FEB 13


1 – 不只做串流音樂,Spotify 收購 Podcast 二公司力拚有聲內容

未來 Spotify 將不再只是單純提供串流音樂的服務商了。Spotify 近日宣布收購兩家 Podcast 有聲內容公司,計劃發展有聲內容為串流音樂外的第二事業重心,並力拚成為全球最大有聲內容平台。>>

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【影音直播的五十道陰影】#3 影片非法下載,盜!


企業痛點 :

公司提供付費觀看的有價內容影片服務,卻被發現有大量影片可以在網路上隨意觀看或下載,造成公司營運上的損害。到底該如何加強防範影片被下載盜用呢?

StraaS 觀點洞察:

數位版權管理(Digital Rights Management),是用來控管數位檔案使用權限的加密技術,對於線上內容、影音提供者,包含品牌企業、教育、金融、媒體、創意、娛樂等行業都是非常重要的課題,尤其是當有價的內容影音一旦被有心人士非法下載利用,所造成的經濟損失和後續營運賠償等問題可不小。

對於影音內容提供者來說,除了串流影音加密之外,也可以加上進階的數位浮水印來保護影音內容。

串流加密的技術常見有以 AES 128 進階加密標準提供影音檔案對稱金鑰加密想要觀看影片,就必須取得授權的金鑰,可避免影音內容輕易被存取。

數位浮水印可分為浮現式和隱藏式兩種,常見畫面上呈現企業品牌 logo,或是用戶資訊(編號) 就屬於浮現式,可遏止側錄、翻拍行為,隱藏式浮水印技術難度較高,但更利於被盜取影音內容的來源反查及追蹤

 

下期預告 #4 公司產品發表會,用手機也可以直播嗎 ? 需要另外採購媒體設備嗎 ?

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關於 StraaS 影音直播的五十道陰影

為你揭曉企業線上影音、直播應用遇到的各種難題,橫跨電商、教育、娛樂、活動、遊戲等領域,從技術架構到消費者觀看體驗,一層層剝開媒體串流問題背後的真相。

每周新聞精選 – 影音直播 – JAN 30


1 – Apple 預計在 4 月推出影視訂閱服務

根據外國科技媒體 The Information 的報導,Apple 為配合自家原創電影及節目的推出,將於今年 4 月推出影視訂閱服務,屆時 tvOS 將會更新,並加入訂閱功能。>>

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【影音直播的五十道陰影】#2 畫面不流暢,卡!


企業痛點 :

每次直播,線上總是有消費者或是客戶抱怨畫面看起來卡卡的,執行的技術部門卻回報後台運作一切正常。到底是何原因造成畫面傳輸lag,消費者觀看體驗不好?

StraaS 觀點洞察:

許多時候,在觀看直播串流可能會出現延遲、掉幀或是卡頓的情況。尤其是在觀看體育或是電競賽事時,剛好某個精彩畫面因為上述情況而沒看到,真的會是令人感到崩潰。

首先,我們必須理解,能夠在螢幕上順利看到影像,其實是一系列本地及遠端的相關軟硬體一起合作的結果,只要其中任何一個環節出錯,都有可能導致最後看到的影像出現問題。舉個一般的素人 youtuber 手機開播的情況為例,手機的效能、當下的網路狀況到接受訊號的媒體伺服器效能,再到一路遞送訊號到觀眾手上的裝置的網路狀況以及觀眾本身的觀看裝置的效能都有可能出現瓶頸。

所以當下次觀看直播出現問題,第一步可以先確認手機或是電腦是否有在執行應用程式,霸佔運算資源再來檢查一下網路狀況,如果是用手機網路,在地下室等收訊不好的場所網路速度下降也會導致不佳的觀看體驗唷。

 

下期預告 #3 影片被下載盜用了?

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每周新聞精選 – 影音直播 – JAN 23


1 – 調查:下載App與觀看串流影音 印度成長居冠

一份最新市場調查報告顯示,2018年與2016年相較,印度是全球智慧型手機App下載成長最快的國家,且印度民眾也是花費在觀看串流影音內容時間成長最快的國家。>>

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