【 主題專欄】影音直播的五十道陰影

【影音直播的五十道陰影】#2 畫面不流暢,卡!

企業痛點 :

每次直播,線上總是有消費者或是客戶抱怨畫面看起來卡卡的,執行的技術部門卻回報後台運作一切正常。到底是何原因造成畫面傳輸lag,消費者觀看體驗不好?

StraaS 觀點洞察:

許多時候,在觀看直播串流可能會出現延遲、掉幀或是卡頓的情況。尤其是在觀看體育或是電競賽事時,剛好某個精彩畫面因為上述情況而沒看到,真的會是令人感到崩潰。

首先,我們必須理解,能夠在螢幕上順利看到影像,其實是一系列本地及遠端的相關軟硬體一起合作的結果,只要其中任何一個環節出錯,都有可能導致最後看到的影像出現問題。舉個一般的素人 youtuber 手機開播的情況為例,手機的效能、當下的網路狀況到接受訊號的媒體伺服器效能,再到一路遞送訊號到觀眾手上的裝置的網路狀況以及觀眾本身的觀看裝置的效能都有可能出現瓶頸。

所以當下次觀看直播出現問題,第一步可以先確認手機或是電腦是否有在執行應用程式,霸佔運算資源再來檢查一下網路狀況,如果是用手機網路,在地下室等收訊不好的場所網路速度下降也會導致不佳的觀看體驗唷。

 

下期預告 #3 影片被下載盜用了?

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關於 StraaS 影音直播的五十道陰影

為你揭曉企業線上影音、直播應用遇到的各種難題,橫跨電商、教育、娛樂、活動、遊戲等領域,從技術架構到消費者觀看體驗,一層層剝開媒體串流問題背後的真相。

【 主題專欄】影音直播的五十道陰影

【影音直播的五十道陰影】#1 活動轉化率低

企業痛點 :

品牌費盡心力製作直播節目推廣產品,還邀請網紅站台,不管線上直播或是事後影片觀看人數都不少,但訂單量就是上不來?

StraaS 觀點洞察:

對於大多數企業來說,任何精心規劃的行銷活動,若是無法有效轉換,就是浪費。好不容易執行了一場精采的直播,明明聚眾效果和流量表現都不錯,但銷售數字就是不如預期。撇除掉商品力、內容規劃等其他行銷因素,或許可以思考問題是否出在結帳環節。

品牌的線上影音、直播若能整合會員系統與金流付款,就能解決直接轉化的問題。消費者看影片、看直播看得津津有味,如果能夠達到 “一鍵購買”,不須太多步驟就能在同一畫面,登入帳號、選取商品、線上支付,相信商品轉化率一定能夠大幅提升。

 

下期預告 #2 為什麼畫面看起來卡卡的?

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【 主題專欄】影音直播的五十道陰影

【預告,雙週五上映】影音直播的五十道陰影

StraaS 即將推出的重磅內容 : 影音直播的五十道陰影。

為你揭曉企業影音直播應用遇到的各種難題,橫跨電商、教育、娛樂、活動、遊戲等領域,從技術架構到消費者觀看體驗,一層層剝開直播問題背後的真相。

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